Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!

 Ez a Felhasználói Szerződés kötelező érvényű jogi megállapodást képez Ön (akár magánszemélyként, akár egy entitás nevében) és a Heleos s.r.o. (IČO: SK2121284187) („a vállalat”, „mi”, „mi” vagy „miénk”) között. a govapestore.com webhely elérése és használata, valamint a kapcsolódó média, csatornák, mobilwebhelyek vagy mobilalkalmazások (együttesen a "Webhely") összes kapcsolódó formájával kapcsolatban. Cégünk hivatalosan Szlovákiában van bejegyezve, székhelye: Moča 173, 946 37 Moča. A Weboldal megnyitásával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Felhasználási feltételeket. HA NEM EGYETÉRT EL EZEN FELTÉTELEKNEK EGY RÉSZÉVEL, AZONNAL SZABÁLYOZNI KELL A WEBOLDAL HASZNÁLATÁT.

A Weboldal használatára vonatkozóan további feltételeket, szabályokat vagy dokumentumokat hozhatunk létre, amelyeket ez a hivatkozás tartalmaz. Jogunk van a jelen Felhasználási feltételek rendszeres frissítésére vagy módosítására. Bármilyen változást a jelen Felhasználási feltételek „Utolsó frissítés” dátumának frissítése jelzi, és Ön lemond az ilyen frissítésekről szóló közvetlen értesítés jogáról. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a Feltételeket, hogy értesüljön az esetleges változásokról. Ha a frissítések közzététele után folytatja a Weboldal használatát, elfogadja és elfogadja a módosított Feltételeket.

A Weboldalon kínált tartalom és szolgáltatások nem terjesztésre vagy felhasználásra szolgálnak magánszemélyek vagy jogi személyek által olyan joghatóságokban vagy országokban, ahol az ilyen terjesztés vagy felhasználás ellentétes lenne a helyi törvényekkel vagy szabályozásokkal, vagy további regisztrációs követelményeket vetne alá az ilyen joghatóságokban vagy országokban. . Ezért azok az egyének, akik úgy döntenek, hogy más helyről hozzáférnek a Webhelyhez, ezt saját kezdeményezésükre teszik, és felelősek a helyi törvények betartásáért, amennyiben a helyi törvények alkalmazandók.

Webová stránka je určená na použitie jednotlivcami, ktorí majú aspoň 18 rokov. Maloletým osobám vo veku do 18 rokov je zakázané používať alebo sa registrovať na Webovej stránke.

VLASTNÍCTVO DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA

Webová stránka je výhradne v našom vlastníctve, čo zahŕňa všetky zdrojové kódy, databázy, funkčnosti, softvér, dizajny webových stránok, zvuk, video, text, obrázky a grafiku na Webovej stránke (spoločne označované ako „Materiály“) ako aj všetky ochranné známky, služobné značky a logá na nich obsiahnuté (označované ako „Ochranné známky“). Tieto Materiály a Ochranné známky sú vlastnené, kontrolované alebo licencované nám a sú chránené autorským právom, právom ochranných známok a rôznymi inými zákonmi o duševnom vlastníctve, vrátane tých v Spojených štátoch, medzinárodných autorských zákonov a globálnych konvencií. Materiály a Ochranné známky sú na Webovej stránke k dispozícii výhradne pre vaše informačné a osobné použitie. Okrem prípadov výslovne povolených týmito Podmienkami používania, nesmie byť žiadny prvok Webovej stránky, ani žiadne Materiály alebo Ochranné známky, kopírovaný, reprodukovaný, kompilovaný, republikovaný, nahrávaný, zverejnený, verejne zobrazovaný, preložený, prenášaný, distribuovaný, predávaný, licencovaný alebo inak využívaný pre akýkoľvek komerčný účel bez nášho výslovného predchádzajúceho písomného súhlasu.

Za predpokladu vášho dodržiavania týchto Podmienok používania, vám udeľujeme obmedzenú, neexkluzívnu licenciu na prístup a používanie Webovej stránky a na stiahnutie alebo vytlačenie časti Materiálov, ktoré ste oprávnene pristúpili výhradne pre vaše osobné, nekomerčné účely. Všetky práva, ktoré vám nie sú výslovne udelené týkajúce sa Webovej stránky, Materiálov a Ochranných známok, si ponechávame.

ZÁVÄZKY UŽÍVATEĽA

Zapojením sa na Webovej stránke potvrdzujete a zaručujete, že: (1) registračné údaje, ktoré poskytujete, sú pravdivé, presné, aktuálne a úplné; (2) zabezpečíte, aby informácie zostali presné a aktualizujete svoje registračné údaje podľa potreby; (3) máte právnu autoritu a súhlasíte dodržiavať tieto Podmienky používania; (4) máte v svojej jurisdikcii právny vek a nie ste považovaný za maloletého; (5) váš prístup na Webovú stránku bude priamy a nie prostredníctvom automatizovaných, neľudských metód, ako sú boti alebo skripty; (6) Webová stránka nebude používaná pre žiadne nezákonné alebo neoprávnené činnosti; a (7) vaše používanie Webovej stránky bude v súlade so všetkými príslušnými zákonmi a predpismi.

Ak sa ukáže, že akékoľvek informácie, ktoré poskytnete, sú nepravdivé, zastarané, neúplné alebo nepresné, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo ukončiť váš účet a odoprieť vám prístup na Webovú stránku, či už čiastočne alebo úplne, teraz a v budúcnosti.

REGISTRÁCIA ÚČTU

Előfordulhat, hogy regisztráció szükséges a Weboldalon. Ön felelős jelszava és fiókja bizalmas kezeléséért, valamint minden olyan tevékenységért, amely a fiókja alatt történik. Fenntartjuk a jogot az Ön által választott felhasználónév eltávolítására, visszakövetelésére vagy megváltoztatására, ha saját belátásunk szerint úgy ítéljük meg, hogy az nem megfelelő, sértő vagy más módon kifogásolható.

TERMÉKEK KIJELENTÉSE

Igyekszünk termékeink színeit, jellemzőit, specifikációit és részleteit a lehető legpontosabban ábrázolni. Azt azonban nem tudjuk garantálni, hogy a készülék kijelzője pontosan tükrözi a termékek valódi színeit és részleteit. A termékleírások elérhetősége, pontossága, megbízhatósága és teljessége nem garantált, és a termékek elérhetőségétől függenek. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bármely termék értékesítését bármikor és előzetes értesítés nélkül megszüntessük. A termékek ára előzetes értesítés nélkül változhat.

TRANZAKCIÓK ÉS FIZETÉSEK

Ön beleegyezik abba, hogy a Weboldalon végrehajtott minden tranzakcióról pontos, aktuális és teljes körű tájékoztatást ad. A vásárlásokhoz adott esetben hozzáadjuk a forgalmi adót. Az árak bármikori megváltoztatásának jogát fenntartjuk, és minden tranzakció euróban történik.

Ön felelős a vásárlások minden költségének fedezéséért az aktuális árakon, beleértve a vonatkozó szállítási költségeket is. Megrendeléskor Ön felhatalmazza, hogy a választott fizetési módot terheljük. Az árképzési hibák vagy pontatlanságok kijavítására is jogunk van, még fizetés után is.

A termékekért a következő módokon lehet fizetni:

1 Fizetés kézbesítéskor – Felhívjuk figyelmét, hogy ez a lehetőség országonként eltérő költségekkel járhat. Kérjük, vásárláskor ezt ellenőrizze.
2. Banki átutalás szlovákiai számlánkra.
3. Online fizetés hitelkártyával MasterCard, Visa, Maestro segítségével.

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bármely rendelést visszautasítsunk, és saját belátásunk szerint korlátozzuk vagy töröljük a magánszemély, háztartás vagy megrendelésre vásárolt mennyiséget. Ez magában foglalja az azonos ügyfélszámláról, ugyanazon hitelkártyáról és/vagy ugyanazt a számlázási vagy szállítási címet használó rendeléseket. Korlátozhatjuk vagy megtilthatjuk azokat a megrendeléseket, amelyeket véleményünk szerint viszonteladók, forgalmazók vagy más forgalmazók adtak le.

SZÁLLÍTÁS, GARANCIA ÉS VISSZASZÁLLÍTÁS:

Győződjön meg arról, hogy az Ön által megadott szállítási cím és kapcsolattartási szám pontos.

Nem vállalunk felelősséget a meghiúsult kézbesítésért vagy a hibás címzés miatt elveszett csomagokért. Ha a csomagot hibás cím miatt küldik vissza, a szállítási költségekkel csökkentett visszatérítésre jogosult. További szállítási díjak vonatkoznak, ha új címre kell kézbesíteni.

Jelenleg kizárólag a következő országokba szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia.

Az Ön kérésére az ajtónál vagy nem biztosított helyen hagyott csomagokért felelősséget nem vállalunk. Javasoljuk a biztonságos szállítási mód megszervezését. Ha a csomag kézbesítettnek van jelölve, de nem érkezett meg, azonnal forduljon a szállítószolgálathoz, és tegyen panaszt.

Ha sérült csomagot kap, utasítsa el, és kérjen kárjelentést a futártól. Ez segít az elveszett tárgyak értékének követelésében és a visszatérítési kérés feldolgozásában.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť budúce objednávky na dobierku (COD), ak zákazník odmietne prevziať zásielku. V takýchto prípadoch je možné budúce nákupy uskutočniť iba platbou kartou.

V prípade problémov s doručenými produktmi je možné reklamácie spracovať iba na základe oficiálnej správy vystavenej kuriérskou službou pri doručení.

GARANCIA FELTÉTELEK ÉS VISSZATÉRÉSI UTASÍTÁSOK

Megrendelése kézhezvétele után kérjük, hogy minden eldobható terméket azonnal teszteljen.

Egyes termékek, például az e-cigaretta, korlátozott eltarthatóságú, nem tartós áruk közé tartoznak. Garanciális reklamáció esetén a hiba felfedezése után haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, akár a kiszállításkor, akár a futárral történő kézbesítéstől számított 48 órán belül. Az eldobható termékek eldobható jellegéből adódóan nem javíthatók és nem használhatók fel újra, ezért az átvételtől számított 48 órás korlátozott működési garanciát vállalunk. A szavatossági igényeknek a megállapított eljárás szerint kell eljárniuk. Hiba esetén két lehetőség közül választhat:

A hibás terméket küldje vissza nekünk ellenőrzésre. A hiba igazolása után, a rendelkezésre állás függvényében, külön költség nélkül kicseréljük a terméket. Alternatív megoldásként készítsen videó bemutatót a hibáról. Ellenőrzés esetén a termék értékére utalványt állítunk ki, amelyet későbbi vásárláskor használhatunk fel.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szellemek termékenkénti becsült száma hozzávetőleges; a tényleges használat az egyedi használati mintáktól függően változhat. Egy szellem becslések szerint 0,3 és 0,45 másodperc között tart. Nem fogadunk el reklamációt a termék kapacitásával vagy az akkumulátor élettartamával kapcsolatban, különösen akkor, ha az akkumulátor hatékonysága 15 Celsius fok alá esik. A villogó alsó LED az akkumulátor lemerülését jelzi, és az ilyen panaszokat nem veszik tudomásul. A hibás e-cigaretta cseréje a készlet erejéig lehetséges. Ha ezek nem állnak rendelkezésre, a vételár értékére utalványt biztosítunk.

Az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli és azt az eredeti csomagolásban postai úton kell elküldeni. A csomag elvesztésének kockázatát a feladó viseli. A reklamációt a reklamáció benyújtásától és a termék visszaküldésétől számított 15 munkanapon belül dolgozzuk fel. Ezek a garanciális jogok kizárólag a szállítási problémákra vonatkoznak, a felhasználói hibából eredő károkra nem.

A garancia csak a termék hibáira vonatkozik, a termék vagy egyéb tárgyak által okozott károkra nem. Hiba esetén azonnali csere történik, a készlet erejéig. Ha nincs raktáron, a vételárba utalványt ajánlunk fel üzletünkben való felhasználásra.

Vrátenie tovaru musí byť iniciované do 14 dní, pričom náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Z hygienických dôvodov sú na vrátenie oprávnené iba neotvorené produkty.

Adresa pre vrátenie:

Fulfillment centre
Fullpost s.r.o - HEL
943 01 Štúrovo, Svätého Štefana 10.
Slovakia

POLITIKA OVEROVANIA VEKU PRI DODÁVKE

Naši partneri v oblasti doručovania môžu vyžadovať dôkaz o veku v čase doručenia alebo predtým, aby sa zabezpečilo dodržiavanie právnych požiadaviek na vek pri kúpe našich produktov. Tento krok je kľúčový pre zodpovedný predaj a dodržiavanie zákonov upravujúcich vekové obmedzenia na určité tovary.

DOHĽAD NAD WEBOVOU STRÁNKOU

Vyhradzujeme si právo, hoci nie povinnosť, dohliadať na Webovú stránku kvôli akýmkoľvek porušeniam týchto Podmienok používania a podniknúť vhodné právne kroky proti komukoľvek, kto porušuje tieto podmienky alebo zákon, vrátane nahlásenia páchateľov orgánom činným v trestnom konaní podľa potreby. Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť prístup, odmietnuť službu, deaktivovať alebo odstrániť obsah alebo účty, ktoré považujeme za príliš veľké alebo zaťažujúce pre naše systémy, alebo inak spravovať Webovú stránku spôsobom, ktorý chráni naše práva a majetok a zároveň zabezpečuje jej hladké fungovanie.

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A OCHRANA DÁT

Vaše súkromie a bezpečnosť dát sú pre nás najvyššou prioritou. Odporúčame vám prečítať si našu Politiku ochrany osobných údajov na https://govapestore.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov/ , ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto Podmienok používania. Zapojením sa do Webovej stránky alebo jej služieb súhlasíte s praxou opísanou v našej Politike ochrany osobných údajov. Webová stránka a jej služby sú hostované na Slovensku. Prístup k našim službám z regiónov s odlišnými zákonmi o ochrane dát znamená váš súhlas s prenosom a spracovaním vašich údajov na Slovensku v súlade s našimi operačnými štandardmi a dodržiavaním miestnych predpisov.

TRVANIE A UKONČENIE PODMIENOK

Tieto Podmienky používania sú účinné, pokiaľ využívate Webovú stránku. Vyhradzujeme si jednostranné právo obmedziť alebo ukončiť váš prístup k Webovej stránke a jej službám, vrátane blokovania konkrétnych IP adries, kedykoľvek a bez upozornenia alebo zodpovednosti, z akéhokoľvek dôvodu alebo bez dôvodu. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, porušenia akýchkoľvek vyhlásení, záruk alebo dohôd uvedených v týchto Podmienkach alebo akýchkoľvek platných zákonov alebo predpisov. Môžeme tiež ukončiť vašu účasť na Webovej stránke, odstrániť váš účet a odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý ste zverejnili, podľa nášho uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia.

Ak bude váš účet ukončený alebo pozastavený, je vám zakázané vytvárať nový účet pod vaším menom, pseudonymom alebo v mene niekoho iného. Vyhradzujeme si tiež právo podniknúť právne kroky, vrátane občianskych, trestných a súdnych opatrení, po ukončení alebo pozastavení účtu.

ZMENY A PRERUŠENIA

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia meniť, pozastaviť alebo ukončiť akýkoľvek aspekt Webovej stránky bez predchádzajúceho upozornenia. Hoci nie sme povinní udržiavať aktuálne informácie na Webovej stránke, vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo ukončiť služby Webovej stránky. Nezodpovedáme za akýkoľvek vplyv týchto zmien na vás alebo na tretiu stranu.

Dostupnosť Webovej stránky a jej služieb nie je zaručená ako nepretržitá alebo bez chýb. Údržba, technické problémy alebo iné faktory môžu viesť k dočasnej nedostupnosti alebo prerušeniam. Môžeme upraviť, pozastaviť alebo ukončiť Webovú stránku alebo jej služby bez predchádzajúceho upozornenia a nezodpovedáme za žiadnu vzniknutú stratu alebo nepríjemnosť. Tieto Podmienky nás nezaväzujú udržiavať, podporovať, aktualizovať alebo poskytovať opravy Webovej stránky alebo jej služieb.

PLATNÉ PRÁVO

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky, s výnimkou Dohovoru Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Ak ste spotrebiteľom so sídlom v EÚ, ste tiež chránení povinnými ustanoveniami práva vašej krajiny bydliska. Vy aj spoločnosť Heleos s.r.o. súhlasíte s nevýhradnou právomocou súdov Slovenskej republiky, čo umožňuje ochranu práv spotrebiteľov buď na Slovensku alebo v krajine EÚ vášho bydliska.

OZNÁMENIE O OPRAVE

Uznávame, že na Stránke sa môžu vyskytnúť typografické chyby, nepresnosti alebo vynechania týkajúce sa našich Ponúk na trhu, vrátane, ale nielen, popisov produktov, cien, dostupnosti a ďalších relevantných informácií. Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek takéto chyby, nepresnosti alebo vynechania a kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť informácie na Stránke bez predchádzajúceho upozornenia.

VZDANIE SA ZÁRUKY

Stránka je poskytovaná na základe "tak, ako je" a "podľa dostupnosti". Používanie Stránky a jej služieb je na vaše vlastné riziko. Do maximálnej miery povolenej platným právom sa vzdávame všetkých záruk, vyjadrených alebo predpokladaných, týkajúcich sa Stránky a vášho používania tejto Stránky. To zahŕňa, bez obmedzenia, akékoľvek predpokladané záruky obchodovateľnosti, vhodnosti na určitý účel a nezávadnosti. Nezaručujeme presnosť, úplnosť alebo spoľahlivosť obsahu poskytnutého na Stránke alebo na akýchkoľvek stránkach s odkazom na túto Stránku. Nezodpovedáme za:

1. Akékoľvek nepresnosti, chyby alebo vynechania v obsahu a materiáloch,
2. Akékoľvek osobné zranenia alebo škody na majetku v dôsledku vášho prístupu k a používania Stránky,
3. Neoprávnený prístup k alebo použitie našich zabezpečených serverov a/alebo akýchkoľvek osobných alebo finančných informácií v nich uložených,
4. Prerušenia alebo ukončenie prenosu na Stránku alebo z nej,
5. Akékoľvek chyby, vírusy, trójske kone alebo podobný škodlivý softvér, ktorý môže byť prenesený na alebo prostredníctvom Stránky akoukoľvek tretou stranou, a
6. Akékoľvek chyby alebo vynechania v obsahu alebo za akúkoľvek stratu alebo škodu vzniknutú v dôsledku použitia akéhokoľvek obsahu uverejneného, prenášaného alebo inak sprístupneného prostredníctvom Stránky.

Okrem toho nezaručujeme, nezodpovedáme a nepreberáme zodpovednosť za akýkoľvek produkt alebo službu inzerovanú alebo ponúkanú treťou stranou prostredníctvom Stránky alebo akéhokoľvek hyperlinkovaného webu, ani nebudeme stranou alebo akýmkoľvek spôsobom monitorovať akúkoľvek transakciu medzi vami a poskytovateľmi produktov alebo služieb tretích strán. Pri všetkých transakciách buďte opatrní a používajte svoj najlepší úsudok.

OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

Za žiadnych okolností nebudeme my ani naši riaditelia, zamestnanci alebo agenti zodpovední za akékoľvek priame, nepriame, náhodné, špeciálne, trestné alebo následné škody, vrátane, ale nie obmedzené na, stratený zisk, stratené príjmy, stratu dát alebo iné škody vzniknuté z vášho používania Stránky, bez ohľadu na to, či sme boli upozornení na možnosť takýchto škôd.

ZODPOVEDNOSŤ ZA ÚDAJE UŽÍVATEĽA

Uchováme určité údaje, ktoré nám prenesiete na Stránku, pre správu výkonnosti Stránky a údaje súvisiace s vaším používaním Stránky. Napriek pravidelnému zálohovaniu dát ste výhradne zodpovední za údaje, ktoré prenášate alebo ktoré súvisia s vašimi aktivitami na Stránke. Nezodpovedáme za žiadnu stratu alebo poškodenie takýchto údajov a vzdávate sa akéhokoľvek práva konať proti nám v prípade takejto straty alebo poškodenia.

ELEKTRONICKÁ KOMUNIKÁCIA A DOHODY

A Weboldalon való részvétel, beleértve az e-mailek küldését és az online űrlapok kitöltését, elektronikus kommunikációnak minősül. Azzal, hogy elektronikusan kapcsolatba lép velünk, beleegyezik abba, hogy hasonló módon kapjon tőlünk kommunikációt. Minden szerződés, értesítés, közzététel és egyéb kommunikáció, amelyet elektronikusan nyújtunk Önnek, megfelel minden olyan jogi követelménynek, amelyeknek az ilyen közlések fizikai írásbeli formában valósulnának meg. ÖN ELFOGADJA AZ ELEKTRONIKUS ALÁÍRÁSOK, SZERZŐDÉSEK, MEGRENDELÉSEK ÉS NYILVÁNTARTÁSOK HASZNÁLATÁT, ÉS AZ ÁLTALÁNUNK VAGY AZ OLDALON KERESZTÜL AZ ÉRTESÍTÉSEK, IRÁNYELVEK ÉS BEJEGYZÉSEK ELEKTRONIKUS KÉZBESÍTÉSÉHEZ. Ön lemond minden olyan jogról vagy követelményről, amely bármely joghatóság törvénye értelmében eredeti aláírást vagy a nem elektronikus iratok megőrzését, illetve az elektronikustól eltérő módon történő fizetést vagy jóváírást követeli meg.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A jelen Felhasználási Feltételek a Weboldalon közzétett bármely egyéb szabályzattal vagy működési szabályzattal együtt alkotják a teljes megállapodást Ön és köztünk. A jelen Feltételek bármely jogának vagy rendelkezésének gyakorlásának vagy érvényesítésének elmulasztása nem tekinthető az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak. Ezek a feltételek teljes mértékben végrehajthatók és a vonatkozó jogszabályok szerint végrehajthatók. A jelen Feltételek szerinti jogainkat és kötelezettségeinket bármikor átruházhatjuk bármely félre az Ön értesítése nélkül, és nem vállalunk felelősséget a rajtunk kívül álló események által okozott veszteségekért, károkért, késedelmekért vagy meghibásodásokért. Ha a jelen Feltételek bármely része érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, azt a részt a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kell értelmezni, a lehető legközelebb a felek eredeti szándékához, a többi szakasz pedig teljes hatályú és hatályos marad. A jelen Feltételek vagy a Weboldal Ön általi használata következtében Ön és köztünk nem jön létre közös vállalkozás, partnerség, munkaviszony vagy ügynöki kapcsolat. A jelen Feltételek nem értelmezhetők az azokat megfogalmazó féllel szemben. Ön lemond mindenféle védekezéséről, amely a jelen Feltételek elektronikus formáján és a jelen Feltételeket végrehajtó felek aláírásának hiányán alapul.

VITÁK MEGOLDÁSA

A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség (SOI) a viták vagy fogyasztói panaszok peren kívüli rendezési testületeként szolgál. A 827 99 Bratislava 27. címen található SOI-n keresztül online lehet rendezni a vitás kérdéseket, amely cégünk előírások betartását is felügyeli.

ELÉRHETŐSÉGI ADATOK

Ha bármilyen panasza vagy kérdése van a Webhellyel kapcsolatban, vagy ha további információra van szüksége szolgáltatásainkról, kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül.

Heleos sro
Moča 173 946 37 Moča
Adószám: SK2121284187

hello@govapestore.com

1. Úvod 
   
   Vitajte na GoVapeStore.com. Vaše súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov sú pre nás mimoriadne dôležité. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vymedzujú naše postupy týkajúce sa zberu, používania a zdieľania vašich osobných informácií. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich údajov v súlade s touto politikou.
   
   
   
2. Zber osobných informácií 
   
   Zbierame rôzne typy osobných informácií, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby. Tu sú detaily toho, čo zbierame:
   
   Typ informácieSpôsob zberuÚčel zberu

   Meno	Registrácia účtu, Zadanie objednávky	Na vašu identifikáciu a personalizáciu našej komunikácie
   Adresa	Zadanie objednávky	Pre účely doručenia a fakturácie
   Emailová adresa	Registrácia účtu, Prihlásenie na odber newslettera	Na odosielanie potvrdení objednávok, aktualizácií a propagačných ponúk
   Telefónne číslo	Registrácia účtu, Zadanie objednávky	Na kontaktovanie vás v prípade problému s vašou objednávkou
   Platobné údaje	Počas nákupu	Na spracovanie platieb (Poznámka: Neukladáme úplné údaje o kreditnej karte)

   
   
   
3. Použitie osobných informácií 
   
   Vaše osobné údaje sú používané na nasledujúce účely:
   • Na splnenie vašich objednávok a poskytnutie služieb, ktoré požadujete.
   • Na komunikáciu s vami o vašom účte alebo transakciách s nami.
   • Na zaslanie informácií o zmenách našich podmienok, pravidiel a politík.
   • Na detekciu, predchádzanie a reagovanie na podvody, porušenie práv duševného vlastníctva, porušenia našich Podmienok služby alebo iného zneužitia našich služieb.

   Spracúvame vaše osobné údaje na týchto právnych základoch:

   • Váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
   • Nevyhnutnosť splniť naše zmluvné záväzky voči vám.
   • Splnenie našich právnych povinností.
   • Naše oprávnené záujmy, ako je zlepšovanie našich služieb a riešenie právnych otázok.
     
     
     
4. Uchovávanie údajov 
   
   Vaše osobné informácie uchovávame tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov vymedzených v tejto politike, pokiaľ nie je vyžadované alebo povolené dlhšie obdobie uchovávania podľa zákona. Kritériá používané na určenie našich období uchovávania zahŕňajú:
   • Dĺžku času, počas ktorej máme s vami prebiehajúci vzťah a poskytujeme vám naše služby.
   • Či existuje právna povinnosť, ktorej sme predmetom (napríklad niektoré zákony nás zaväzujú uchovávať záznamy o vašich transakciách po určitú dobu, kým ich nemôžeme vymazať).
   • Či je uchovávanie vhodné vzhľadom na našu právnu pozíciu (ako sú napríklad uplatniteľné lehoty premlčania, súdne spory alebo regulačné vyšetrovania).
     
     
     
5. Zdieľanie a zverejňovanie údajov 
   
   Nepredávame ani neprenajímame osobné údaje marketingovým spoločnostiam alebo nepridruženým tretím stranám. Vaše osobné údaje zdieľame s dôveryhodnými subjektmi, ako je uvedené nižšie: 
   
   Kategória príjemcuÚčel zdieľania

   Doručovacie služby	Na doručenie objednaných produktov
   Procesory platieb	Na spracovanie vašich platieb a zabezpečenie vašich transakcií
   Právne orgány	V prípade požiadavky zo strany zákona alebo v reakcii na právny proces

   
   
   

   Vaše informácie môžeme tiež zdieľať v kontexte predaja našej firmy, na presadzovanie našich práv, na ochranu našej majetku alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti iných, alebo podľa potreby na podporu externého auditu, dodržiavania predpisov a funkcií korporátneho riadenia.
   
   Upozorňujeme, že toto je zjednodušená verzia Zásad ochrany osobných údajov a mala by byť ďalej rozvíjaná tak, aby obsahovala špecifické formulácie, najmä pokiaľ ide o právne základy spracovania a špecifiká zdieľania údajov. Je tiež nevyhnutné, aby politika bola v súlade so všetkými relevantnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane, ale nielen GDPR, ak operuje v rámci alebo cieli na obyvateľov Európskej únie.

   
   
   
6. Medzinárodné prenosy údajov
   
   GoVapeStore.com pôsobí globálne, preto môže byť potrebné preniesť vaše osobné informácie do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takých prípadoch zabezpečujeme, že vaše údaje sú adekvátne chránené a že prenos sa vykonáva v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
   
   
   
7. Práva subjektu údajov 
   
   Máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov, vrátane nasledujúcich:
   • Právo na prístup k vašim osobným údajom.
   • Právo opraviť akékoľvek nepresné alebo neúplné osobné údaje.
   • Právo na vymazanie vašich osobných údajov (“právo byť zabudnutý”).
   • Právo obmedziť alebo namietať proti spracovaniu vašich údajov.
   • Právo na prenosnosť údajov, ktoré vám umožňuje získať a opätovne použiť vaše údaje pre vaše vlastné účely naprieč rôznymi službami.
   • Právo kedykoľvek odvolať súhlas, bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

   Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte pomocou kontaktných údajov uvedených v sekcii Kontaktné informácie tejto politiky.
   
   
   
8. Ochrana údajov
   
   Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratom, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom k osobným údajom prenášaným, ukladaným alebo inak spracovaným. Naším cieľom je zabezpečiť trvalú dôvernosť, integritu, dostupnosť a odolnosť spracovateľských systémov a služieb.
   
   
9. Používanie cookies a sledovacích technológií

Naša webová stránka používa cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný unikátny identifikátor. Používame cookies na zlepšenie vášho zážitku, zber všeobecných informácií o návštevníkoch a sledovanie návštev na našej webovej stránke. Máte možnosť prijať alebo odmietnuť cookies. Väčšina webových prehliadačov automaticky prijíma cookies, ale môžete zvyčajne upraviť nastavenie vášho prehliadača, aby ste cookies odmietli, ak to preferujete.

1.  

   10. Ochrana súkromia detí
   
   
   

GoVapeStore.com nezhromažďuje ani nevyžaduje žiadne informácie od nikoho mladšieho ako 18 rokov. Týmto osobám neumožňujeme registráciu pre naše služby. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 18 rokov bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov. Navyše, neposkytujeme služby jednotlivcom mladším ako 18 rokov, a naša webová stránka obsahuje mechanizmy na zabránenie ich registrácii a používania našich služieb.

  11. Aktualizácie politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť našu Politiku ochrany osobných údajov. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto Politiku ochrany osobných údajov na prípadné zmeny. Zmeny tejto Politiky ochrany osobných údajov nadobudnú účinnosť, keď sú publikované na tejto stránke. O akýchkoľvek významných zmenách našej Politiky ochrany osobných údajov vás budeme informovať prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú ste nám poskytli, alebo umiestnením výrazného oznámenia na našej webovej stránke.

  12. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, prosím, kontaktujte nás na:

• Email: hello@govapestore.com
• Poštová adresa: Heleos s.r.o, 946 37 Moča, č. 173
• Telefón: [+421 944 866 452] Budeme sa snažiť vyriešiť vaše obavy.
  
  
  13. Regulačný orgán

Pre obyvateľov Slovenska alebo jednotlivcov, ktorých údaje spracúvame na Slovensku, je dozorným orgánom pre otázky ochrany údajov Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Ak máte pocit, že vaše práva na ochranu údajov boli porušené, máte právo podať sťažnosť regulačnému orgánu.

  14. Účinný dátum

Táto Politika ochrany osobných údajov nadobúda účinnosť dňa 2023.11.07. Akékoľvek zmeny našej Politiky ochrany osobných údajov budú komunikované prostredníctvom našej webovej stránky a odrážať budú aktualizovaný účinný dátum.

1. Prosím, uistite sa, že kontaktné informácie a účinný dátum sú presné a odrážajú aktuálny stav “GoVapeStore.com”. Spomenutý regulačný orgán je založený na poskytnutej lokalite Slovenska, a je dôležité overiť, že to je správny dozorný orgán pre vašu konkrétnu situáciu.

   Ďakujeme, že ste si vybrali GoVapeStore.com. Sme odhodlaní neustále zlepšovať naše postupy, aby sme zaistili, že vaše súkromie je rešpektované a chránené. Veríme, že vaša dôvera v naše služby je najdôležitejšia, a snažíme sa využívať vaše osobné informácie na zlepšenie vášho zážitku pri zachovaní najvyšších štandardov ochrany súkromia a údajov.

   Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete podrobnejšie informácie o našej Politike ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Vaša spätná väzba je pre nás neoceniteľná, keďže pokračujeme v zdokonaľovaní našich postupov ochrany súkromia a ochrany vašich osobných údajov.

3.  

   S teplými pozdravmi,

   Tím GoVapeStore.com